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最新5件のコメントへ

1. secret name 2018/11/21(水) 14:54
従業員からお客さんにお願いする場です。
お客さんに言えない文句を吐き出す場ではないので、なるべく丁寧な言葉でお願いします。
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2. secret name 2018/11/21(水) 14:56
レジ係より
後ろにお客さんが並んでいる時は、お会計後の世間話はご遠慮ください。

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3. secret name 2018/11/21(水) 15:26
このコメントは削除されました(´・ω・`)
4. secret name 2018/11/21(水) 15:48

従業員の立場からお客さんにお願いしたいことに関連した画像-u-4-0

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5. secret name 2018/11/21(水) 15:51
>>3
これ。

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6. secret name 2018/11/21(水) 16:17
>>3
 
↑この人、買い物に行ったことないのかしら?
レジ終わったのに、すぐそばでいつまでも喋り混んでる客は、本当に迷惑だからやめてほしい。
レジ回りが狭いっていうのは、店員じゃなくても客でも分かってるよ。
カート使ってたら、余計に立ち話してる他の客がジャマなんだよ。

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7. secret name 2018/11/21(水) 20:09
コールセンターより
電話をかける時は、出来るだけ周りが静かな状態でお願いします。
ワイドショーの音声、駅のアナウンス、赤ちゃんの泣き声…全部あなたの声をかき消しています。

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8. secret name 2018/11/21(水) 21:17
>>3

コメント削除: >>3

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9. secret name 2018/11/21(水) 22:02
飲食店店員です。「量少なめでいいです」というご要望は、うちはお受けしていません。
断ると怒ったり「なんで?どうしてできないの?」としつこいお客さん…。
減らすこと自体は簡単な作業ですが、それをメモしておいたり他のスタッフに伝えたりという作業が結構大変なんだということをご理解ください。

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10. secret name 2018/11/21(水) 22:21
お会計のとき、わざわざ汚い紙幣を選んで出すお客さま。
もちろんお金はお金。喜んでお預かりします。
でもそんなことされたら、お客さまがどんなイケメンでも、なんかがっかりします。お願いですから彼女の前では決してしないでください。
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11. secret name 2018/11/21(水) 22:23
>>10
どんな札出そうが自由じゃない???
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12. secret name 2018/11/21(水) 22:53
レジに何でも聞かないで。
食品売り場の説明ならまだいい。
アプリやらカードのことなんか複雑すぎるし
肌着売場のセールのことや化粧品のクーポンのことなんてもっとわかるわけねーだろ。それ専門の売り場の人がいるしサービスカウンターだってあるんだから詳しいことはそっちで聞いてよ。
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13. secret name 2018/11/21(水) 22:55
>>11
横から失礼。どんな札出すのかはもちろん自由だけど、機会のレジだと紙幣を読み取ってくれない場合もあるからあまり酷く汚れているものやぐしゃぐしゃのものは混雑時は控えてほしいなと思うのが本音です、、
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14. secret name 2018/11/21(水) 23:01
>>13
読み取れないほど汚い紙幣なんて今どき見たことないけど、本当にそんなの出すお客様がいるなら
「機械で読み取れないほど汚い紙幣は出さないでください」って書けばいいと思う
後半とか余計なことでしかないよね
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15. secret name 2018/11/21(水) 23:02
>>12
でもレジにしか人がいない店もある
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16. secret name 2018/11/21(水) 23:56
>>14
浮浪者っぽいおじさんがよく出してくるんですよねこれが
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17. secret name 2018/11/21(水) 23:57
>>15
そういう店はそもそも規模が小さいんで
聞かれても困らないんですけどね苦笑
ヨー〇ドーとかは勘弁です
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18. secret name 2018/11/21(水) 23:59
従業員だって人間なんだから
クソ客の愚痴くらい吐いたっていいだろ
いちいちクレームみたいに客らしき人がいちいち小言言ってくるの最高にうざいね
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19. secret name 2018/11/22(木) 00:00
>>18

アク禁: >>18

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20. secret name 2018/11/22(木) 00:04
>>16
浮浪者っぽいオジサンに彼女いないでしょ。どんなにイケメンでもガッカリ…って、浮浪者っぽい時点で…

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21. secret name 2018/11/22(木) 00:07
>>17
ヨー○ドーかそれ以上の規模でも店員さんが売り場から席外してたりするし、いても接客中だったり、呼び止めても「おまちくださ〜い」って去ってしまったりというのはあるよ。
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22. secret name 2018/11/22(木) 00:10
>>21
いるのにも関わらず聞いてくる人はやめてほしい。ていうか自分で調べてほしい
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23. secret name 2018/11/22(木) 00:16
>>22
接客中の店員さんに聞けってこと?
それ売り場の人間としては一番嫌なパターンだけど。
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24. secret name 2018/11/22(木) 00:18
>>22
スマホで調べられるようなことは店員に聞かないで自分で調べてほしいっていうのはよくわかるよ。

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25. secret name 2018/11/22(木) 00:22
>>23
サービスカウンターは基本的に人がいない状態にするなって言われてるしそっちの専門やってる人に行けばいいってこと。レジもレジで接客中なんだから理解できないこと言われても困る
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26. secret name 2018/11/22(木) 00:23
>>12
アプリやらカードのことは「突き当り右奥のサービスカウンターにてご案内いたします。」じゃだめなの?マニュアルどうなってる?

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27. secret name 2018/11/22(木) 00:27
>>25
うん、まあ、そっちの専門の人がちゃんと接客できるんだったらその方がいいね。
そっちの専門の人が足りないならそれは客のせいじゃなくて店側の責任じゃない?
売り場の人が足りてるなら、「詳しくは売り場係員へ」で逃げられない?

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28. secret name 2018/11/22(木) 00:30
このコメントは削除されました(´・ω・`)
29. secret name 2018/11/22(木) 00:30
このコメントは削除されました(´・ω・`)
30. secret name 2018/11/22(木) 00:31
>>25
他のお客さんのレジをやってる時に割り込んで色々聞いてくる人のこと?
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31. secret name 2018/11/22(木) 00:32
>>30
それです。

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32. secret name 2018/11/22(木) 00:33
>>31
少し問題を整理してから投稿したら?

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33. secret name 2018/11/22(木) 00:37
汚い紙幣って言っても、その人も釣りでどこかから渡されたんだし
使わないとしょうがないじゃん。
「うちの店では使わず、汚い紙幣は、よその店に出してください」っていうのも
何じゃそりゃ?だし。

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34. secret name 2018/11/22(木) 00:37
他のお客様のレジをやっているところに割り込んできて話しかけるのはやめてください。
レジで色々聞くのは良いですが、一旦最後尾に並んでご自身の番が来てから聞いてください。

2

35. secret name 2018/11/22(木) 00:37
結局の所、
係りの客対応、接遇スキルが高いか低いか
店舗のシステムに不備が有るか無いか
ここらが大きく関わってくるんじゃないかな?

かといってどんな客でも神と崇める必要はなくて、理不尽な要求をしてくる客には毅然とした態度で臨んだらいいと思うわ

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36. secret name 2018/11/22(木) 00:38
受け取りたいけど機械が読み取れないなら仕方なくね?店員のせいじゃない。
機械じゃないところ(コンビニとか)なら使えるんだろうけど

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37. secret name 2018/11/22(木) 00:42
汚い紙幣しか持ってなかったら商品を売ることができませんってなるの?
読み込めない場合の手作業の方法とかあるはずじゃない?
店員のせいではないけど客のせいでもないし。

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38. secret name 2018/11/22(木) 00:45
読めない紙幣を出すのは理不尽な要求?
割り込みじゃなくちゃんと並んでもレジの人に聞くのは理不尽な要求?

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39. secret name 2018/11/22(木) 00:50
お会計終わったあとにポイントカードとか出してくるのはマジで辞めてほしい。
1回取引を中止にしてもう1回やり直さないといけないから本当にめんどくさい。

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40. secret name 2018/11/22(木) 01:05
会計が終わってから「粉薬がダメなんで変えてほしい」と言う患者さん。最初に診察室で先生に話して下さい。それから体温計を会計トレーの上に置かないで下さい。

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41. secret name 2018/11/24(土) 12:33
お客様は神様じゃない。
サービス料取るぞwww

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42. secret name 2018/11/24(土) 12:42
違う職種選べばいいのに
選択肢がないのかな

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43. secret name 2018/11/24(土) 13:56
お茶くみOLですが特定のOLばかり美人とか可愛いと言うのは、やめてください。いわれないと遠回しにブスと言われてるみたいで傷つけられました。

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44. secret name 2018/11/24(土) 20:59
EXCELは事務に任せてください。
課長が作った変な表に入力するのは無駄な時間がかかります。
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45. secret name 2018/11/24(土) 22:17
>>44
>>1を読んでないどころかトーク名もちゃんと見てないね
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46. secret name 2018/11/25(日) 06:56
>>45
派遣なので課長はお客様なんです
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47. secret name 2018/11/25(日) 09:48
>>46
お客様は派遣のお前だろ
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48. secret name 2018/11/25(日) 10:19
年齢非公表の若作り女性に「可愛いオバちゃん」と言って謝らずに帰った客がいた。そのオバちゃんと言われた女性は自殺未遂した。店員をからかうのは、たとえ客でも非常識です。
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49. secret name 2018/11/25(日) 10:31
>>48
そんな事で自殺未遂する方もどうかとw
メンヘラかよww

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50. secret name 2018/12/04(火) 06:21
>>48

可愛いおばちゃんって言われたら、嬉しいけど。

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51. secret name 2018/12/04(火) 06:23
>>47
まあ、お客様扱いしてくれても構いませんが。

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52. secret name 2018/12/04(火) 07:05
店員を「お母さん」と呼ばないでください。

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53. secret name 2018/12/04(火) 07:08
もうすぐ仕事のできるAIになるから、なんくるないさ〜🐘🐘🐘🐘🐘

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54. secret name 2018/12/04(火) 07:16
あいあいさ〜🐵

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55. secret name 2018/12/04(火) 08:51
>>44
www

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56. secret name 2018/12/04(火) 09:34
>>44
EXILEの対応のマニュアルは難しいですねー。
顧客第一主義での応対になりますからね。
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ビクビクしないで堂々とお願いします

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58. secret name 2020/01/11(土) 01:43
当たり前の様に値切らないで下さい

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59. secret name 2020/01/13(月) 11:43
>>52
逆もあるよね店員がお客様を「奥さん」「奥様」て呼ぶ、あれ独身にはキツイわ

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60. secret name 2020/01/13(月) 12:09
>>56
課長はChooChooTRAINで帰って欲しいよね

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61. secret name 2020/01/13(月) 12:11
レジが二つで、真ん中に一列に並んで開いたレジへ順番に進むシステムを分かってない高齢者
デカデカと書いてるし、床にも貼ってるのに
真ん中にお客さんいっぱい並んでようが、このレジ開いてるじゃん!て感じで来ます
お客さんや店員が注意して言い合いになる事も
あ、そーなの?ごめん。と言う気はさらさらない
とりあえず注意されたら逆上する

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